他的名字叫品牌而他的觀點是企業采集和使用客戶數據的方法是有問題的、宣傳冊設計制作達不到預期的效果且不可持續的。他認為,企業傾向于將客戶數據看作“抓住”客戶的方法,這從營銷人員使用的語言中能看岀來:我們“瞄準”“獲取”“管理”“留住”客戶。
宣傳冊設計制作品牌將這種情況說成是一種企業神經病。
所幸的是,宣傳冊設計制作還認為這種精神病是暫時的，他這種說法的原因是人們會逐漸開始重新掌握和控制他們自己的數據。數字企業觀眾項目在2018年進行了一項研究,發現25%的臺式機用戶和8%的移動終端用戶會使用廣告攔截軟件。
歐盟在2018年5月也引入了《宣傳冊設計制作保護規定》,使人們擁有了相當的權利,來對其數據進行收集、存儲和刪除。
在宣傳冊設計制作品牌眼中,未來人們將對其數據擁有足夠的控制力,而且能夠用數據說明其意圖,并創造他所說的“意圖經濟”。在這樣的未來,如果我想給家里買盞臺燈,宣傳冊設計制作只需要用個人數據工具把我的意圖發送到市場上就可以了,然后就等著供應商以更快、更可靠、宣傳冊設計制作更便宜且更方便的方式向我進行推銷品牌并不孤單。
經濟學家、《好言宣傳冊設計制作》的聯合作者品牌大師同樣認為未來的消費者將更聰明,也更有能力。在2013年《企業商業宣傳冊設計制作》的一篇文章中,他提到了全球定位系統(GPS),因為GPS自2000年向企業和公眾免費開放之后,讓的國內生產總值(GDP)增長了大約0.4%。宣傳冊設計制作品牌設計對未來的看法就是,數據披露方面的改變將會刺激一種叫作“選擇引擎”的新型服務的發展,它會幫助消費者根據他們的數據做出更好的選擇。
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